Refund policy
لدينا سياسة إرجاع لمدة 7 أيام ، مما يعني أن لديك 7 أيام بعد استلام العنصر الخاص بك لطلب الإرجاع. لكي تكون مؤهلاً للإرجاع ، يجب أن تكون السلعة في نفس الحالة التي استلمتها بها ، غير بالية أو غير مستخدمة ، مع البطاقات ، وفي عبوتها الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى إيصال أو إثبات الشراء. لبدء العائد ، يمكنك الاتصال بنا على info@desertleaders.com. إذا تم قبول إرجاعك ، فسنرسل إليك ملصق شحن مرتجعات ، بالإضافة إلى إرشادات حول كيفية ومكان إرسال الطرد الخاص بك. لن يتم قبول العناصر المرسلة إلينا دون طلب الإرجاع أولاً. يمكنك دائما الاتصال بنا لأي سؤال عودة على info@desertleaders.com.
الأضرار والقضايا
يرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا على الفور إذا كان العنصر معيبًا أو تالفًا أو إذا تلقيت العنصر الخطأ ، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها.
استثناءات / سلع غير قابلة للإرجاع
لا يمكن إرجاع أنواع معينة من العناصر ، مثل السلع القابلة للتلف والمنتجات المخصصة (مثل الطلبات الخاصة أو العناصر المخصصة) والأجزاء الميكانيكية. كما أننا لا نقبل إرجاع السوائل أو الغازات. يرجى الاتصال إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن العنصر المحدد الخاص بك. للأسف ، لا يمكننا قبول مرتجعات السلع المباعة أو بطاقات الهدايا.
التبديل
أسرع طريقة لضمان حصولك على ما تريد هي إرجاع العنصر الذي لديك ، وبمجرد قبول الإرجاع ، قم بإجراء عملية شراء منفصلة للعنصر الجديد.
المبالغ المستردة
سنقوم بإخطارك بمجرد استلامنا وفحصنا لإرجاعك ، وسنخبرك إذا تمت الموافقة على رد الأموال أم لا. إذا تمت الموافقة ، فسيتم رد أموالك تلقائيًا باستخدام طريقة الدفع الأصلية. يرجى تذكر أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت لبنكك أو شركة بطاقة الائتمان التي تتعامل معها لمعالجة رد الأموال وترحيلها أيضًا.